"SOUND.....You ask for it"

โดย...อ. ไมตรี ทรัพย์เอนกสันติ

ควรทำ "เครื่องเสียง" จูน"ชุดเครื่องเสียง"  ตามใจลูกค้าเจ้าของชุด คนจ่ายเงินหรือไม่?

การกระทำดังกล่าว แสดงว่า คุณกำลัง บิดเบือน จากความเป็นจริงที่เครื่องเสียงนั้้น  ชุด นั้นๆ  พึงจะให้ได้จริง อะไรที่ถูก บิดเบือน  ไม่ช้าก็เร็ว  มันจะฟ้องความผิดปกติ ที่แถมเข้ามา ฟังใหม่ๆอาจจะยังฟังไม่ออก แต่สักพักไม่นาน บางอย่างจะฟ้องออกมา จนท้ายสุด เกินกว่าจะรับได้

ผมเคยทดสอบ ลำโพงให้คุณเล็กที่ทำขาย ท่านบอกว่า ทุกคู่ที่ทำออกไป จะจูนเสียงจนลูกค้าพอใจ แมัมันจะไม่ใช่เสียงที่ถูกต้องนัก ผมจึงถามท่านว่า ตกลงคุณเล็กจะให้ผมทดสอบ" คู่ไหน" กันแน่  เพราะ คงไม่ใช่คู่ที่คุณเล็กจะขาย การทดสอบจึงสูญเปล่า  ที่ถูก เราต้องจูนเสียงอย่างเป็นมาตรฐานที่อิงความเป็นธรรมชาติ  เที่ยงตรง ถูกต้อง ใครซื้อคู่ไหน ก็เสียงมาตรฐานเดียวกันหมด การทดสอบจึงจะมีความหมาย ซึ่งหลังจากผมอธิบายและจัดชุดจัดสายต่างๆไม่ให้กวนกัน ก็ได้เสียงที่เข้าท่าและมีมาตรฐาน ซึ่งคุณเล็กก็พอใจและเห็นด้วย พร้อมกับจะขอยึดไว้เป็นมาตรฐาณในการทำขายทุกคู่เหมือนกันหมดผมจึงวิจารณ์ไปตามนั้น

ปัจจุบัน "การจัดชุดเครื่องเสียง" ให้ลูกค้า หลายร้าน หลังจากจัดอุปกรณ์หลักลงตัวแล้ว เช่น เครื่องเล่นCD,   DAC , ปรีแอมป์, เพาเวอร์แอมป์,  ลำโพง แล้ว  ก็จะไล่เปลี่ยน สายดิจิตอล, สายเสียงอนาลอก, สายลำโพง,สายไฟ, ให้ "ถูกหู"  ลูกค้าที่สุด ซึ่งมันก็ดีอยู่หรอกแต่จะดีกว่าไหม ถ้าเราจะจัด " สิ่งที่ถูกต้อง ควรจะเป็น "  ให้แก่ลูกค้า  เพราะช้าหรือเร็ว เขาจะฟังออกว่า ที่เราจัดเอาใจหูเขานั้น มันไม่ใช่ ไม่ถูกต้อง จบไม่ลง แต่ถ้าร้านกะจะยุให้ลูกค้าเปลี่ยนโน่นนี่นั่น ไปเรื่อยๆ หวังฟันเงิน ขอร้องเถิดครับ มันบาปกรรม แทนที่จะแนะนำ ชักจูงไม่ให้ลูกค้าหลงทางเสียเงินไม่จบสิ้น  ซื่อกินไม่หมด คดกินไม่นาน เราทำดีให้เขาไว้ใจ เขาก็จะแนะนำเพื่อนๆ ญาติพี่น้อง ต่อไป มาอุดหนุนไม่รู้จบ .